บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน รู้หรือไม่! ว่าประกันภัยรถยนต์ก็มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินเหมือนกันน่ะ เพราะเหตุการณ์ไม่คาดฝันนั้นสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นรถชน รถเสีย น้ำมันหมดกลางทาง หรือแม้กระทั้งน้ำท่วม ที่จำเป็นต้องยกกันออกนอกพื้นที่นั้นๆ ถ้าหากคุณมีประกันภัยรถยนต์ที่พร้อมจะให้บริการช่วยเหลือคุณยามฉุกเฉินทุกที่ทุกเวลา แต่ก็ไม่ใช่ว่าบริการช่วยเหลือฉุกเฉินนี้จะรองรับการช่วยเหลือในทุกสถานการณ์น่ะ เราจะรู้ได้อย่างไรล่ะล่ะว่ามีเงื่อนไขและข้อตกลงมีอะไรบ้าง และที่สำคัญประกันที่ไหนมีบริการเสริมเหล่านี้บ้าง ไปดูพร้อมๆกันเลยค้าาาาาา
บริการเสริมจากบริษัทประกัน มีที่ไหนบ้าง
บริการช่วยเหลือฉุกเฉินต่างๆ จากประกันภัยรถยนต์
1.บริการให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง = บริการให้ความช่วยเหลือทางด้านโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อรถเสียหรือเกิดเหตุฉุกเฉินและต้องการที่ปรึกษาหรือประสานงานต่างๆให้กับเรา เช่น แนะนำสถานพยาบาลและการแพทย์ หรือประสานงานเจ้าหน้าที่ตำรวจ และอื่นๆ
2. บริการรถยก/รถลากฉุกเฉิน = กรณีที่รถของคุณเสีย หรือเกิดอุบัติเหตุที่ทำให้ไม่สามารถขยับขับเคลื่อนไปที่อื่นได้ ทางบริษัทประกันจะมีบริการรถลากจูงช่วยเหลือฉุกเฉินเพื่อที่จะเคลื่อนย้ายรถของคุณไปยังศูนย์ซ่อมโดยคุณสามารถเลือกได้ว่าจะนำไปซ่อมที่ไหน แต่ต้องสอบถามเรื่องระยะทางให้ดีๆ ในการเคลื่อนย้ายรถยนต์นำส่งอู่ซ่อมหรือศูนย์บริการให้ฟรีที่ระยะทางไม่เกิน 35 กิโลเมตร ในกรณีที่รถเสียจนไม่สามารถขับเคลื่อนหรือซ่อมได้ หากมีระยะทางที่เกินกว่า 35 กิโลเมตร ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเอง
3.บริการเติมน้ำมันฉุกเฉิน = หากน้ำมันหมดระหว่างอยู่บนท้องถนน อาจฟังดูเป็นเรื่องที่เกิดได้ยาก แต่ก็มีคนไม่น้อยที่ลืมและเผลอขับไปเรื่อยๆ จนทำให้น้ำมันหมด บริษัทประกันจะมีบริการให้ความช่วยเหลือประสานงานจัดหาเจ้าหน้าที่เพื่อนำน้ำมันไปเติมให้ฟรีในปริมาณที่เพียงพอต่อการขับไปหาปั๊มน้ำมันที่ใกล้ที่สุดหรือปริมาณไม่เกิน 5 ลิตร หากต้องการมากเกินกว่านั้น คุณต้องเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายเอง
4.บริการช่างกุญแจฉุกเฉิน = บริการให้ความช่วยเหลือประสานงานจัดหาช่างกุญแจในการเปิดประตูรถยนต์ กรณีที่เปิดประตูรถยนต์ไม่ได้ ไขกุญแจไม่ออก เนื่องจากการล็อกผิดพลาด ลืมกุญแจเอาไว้ข้างในรถยนต์ หรือแม้แต่ทำกุญแจหล่นหายก็สามารถขอรับบริการได้ แต่ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเอง
5. บริการเปลี่ยนยางอะไหล่ = บริการให้ความช่วยเหลือเปลี่ยนยางอะไหล่ ในกรณีที่ยางรถยนต์เกิดปัญหาขณะขับขี่ เช่น ยางแตก ยางระเบิด ยางแบน หรือยางรั่วก็สามารถติดต่อหาบริษัทประกันเพื่อเข้ารับบริการเปลี่ยนยางอะไหล่ได้ ซึ่งทางบริษัทจะส่งเจ้าหน้าที่ชำนาญการตรงเข้าช่วยเหลือคุณถึงที่เพื่อจัดการเปลี่ยนยางของคุณให้เรียบร้อย
6. บริการพ่วงแบตเตอรี่ = บริการให้ความช่วยเหลือประสานงานจัดหาช่างเพื่อพ่วงแบตเตอรี่หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ ในกรณีที่แบตเตอรี่รถยนต์หมดหรือเสื่อมทำให้ไม่สามารถสตาร์ทรถได้ สำหรับรถที่แบตเตอรี่หมดหรือเสื่อมจะไม่ได้เป็นการเปลี่ยนใหม่ แต่!! จะเป็นเพียงการช่วยเหลือเพื่อให้รถสามารถขับเคลื่อนไปต่อได้เท่านั้น และ! กรณีนี้จะไม่คุ้มครองหากแบตเตอรี่ของคุณหมดอายุการใช้งานนะครับ เพราะฉะนั้นต้องตรวจสอบให้แน่ชัดว่าปัญหานั้นเกิดจากไฟในแบตเตอรี่ของคุณหมด หรือสิ้นสุดอายุการใช้งานของแบตเตอรี่แล้วกันแน่
หมายเหตุ: บริการช่วยเหลือฉุกเฉินขึ้นอยู้กับแพ็กเกจที่ท่านได้เลือกซื้อ โปรดอ่านรายละเอียดให้ดีหรือสอบถามให้แน่ชัดกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายค่ะ
อัตราการให้บริการ
ซึ่งบริการช่วยเหลือฉุกเฉินเหล่านี้จะมีอัตราให้บริการฟรีๆ แต่ละแบบอยู่ที่ประมาณ 1 ครั้งต่อปี (ตามแต่เงื่อนไขของแต่ละบริษัท) โดยหากเกินกว่านั้นคุณจะต้องเป็นผู้ที่ออกค่าใช้จ่ายเอง
ข้อยกเว้นในการให้บริการ
แม้จะมีบริการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมงก็จริง แต่ทางบริษัทประกันเองก็มีข้อยกเว้นในการให้บริการในส่วนนี้เช่นเดียวกัน โดยเงื่อนไขที่ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบด้านค่าใช้จ่ายทั้งหมดจากกรณีที่รถเสีย หรือเกิดอุบัติเหตุดังนี้
- บรรทุกน้ำหนักเกินจำนวน
- มีผู้โดยสารเกินกว่าที่กำหนด
- แข่งรถหรือทดสอบความเร็ว
- อุบัติเหตุจากความมึนเมา
- อุบัติเหตุที่เกิดจากการกระทำผิดกฎหมาย เช่น ขับรถฝ่าด่าน หรือหนีตำรวจ
*** ข้อยกเว้นในการให้บริการของแต่ละบริษัท อาจจะมีไม่เหมือนกัน ดังนั้นควรสอบถามให้ชัดเจนจะดีที่สุด ***
บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ทุกท่านคงทราบกันแล้วว่ามีที่ไหนให้บ้าง และ มีอะไรบ้าง ดังนั้นหากทุกท่านต้องการจะใช้บริการก็ตรวจสอบให้ดี ถึงเงื่อนไขและข้อบังคับของบริษัทประกันนั้นๆให้ดี หรือ ถ้าหากเป็นไปได้ แนะนำว่าควรสอบถามให้ชัดเจนก่อนซื้อประกันจะดีที่สุดน้าาาาาา
ด้วยความปรารถนาดีจาก เพจ ประกันรถถูกๆ ต่อง่ายๆ คุ้มครองเลย
สาระน่ารู้เรื่อง ประกันรถยนต์ที่ จริงจัง จริงใจ จริงจริง ♥
สนใจซื้อประกันรถยนต์ คลิ๊ก
